WikiWikiWebs: New Ways to Communicate in a Web Environment

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Referencia

CHAWNER, B.; LEWIS, P. WikiWikiWebs: New Ways to Communicate in a Web Environment. Information Technology and Libraries, 2006, vol. 25, n. 1, pp.33-43 [1]

Abstract

This paper introduces WikiWikiWeb software, also known as Wiki, for use in library and information management contexts. Wikis provide an environment for Web-based collaboration and can also be used for Web site content management. The article includes an overview of the history and development of Wiki, as well as discussing basic and advanced Wiki features. It compares three Wiki engines and describes seven case studies of real-world library and library-related Wiki applications. The paper concludes with a discussion of factors that can contribute to a successful Wiki project.

Resumen

Este artículo muestra un exhaustivo estudio de presentación, de las llamadas wikis, (rápido, del hawaiano), como herramientas de colaboración, basadas en la red. Por ello, se realiza un repaso de su historia, desde su creación en 1995 por Cunningham, su desarrollo y evolución, que para Leuf y Cunningham, ha dado lugar a seis tipos de wikis, dependiendo del grado de acceso a las mismas.

Por otro lado, se explican todas sus características, conceptos y funciones típicas, proporcionando los conocimientos básicos para la edición y creación de contenidos, por parte de los usuarios interesados, junto con otras prestaciones como el historial de las páginas o versiones anteriores. Otra prestación muy importante de este tipo de herramientas web, es la búsqueda de palabras clave, básicas para la recuperación del contenido .

Así pues, las herramientas wiki cuentan todas ellas con características comunes, pero los distintos motores incluyen distintas prestaciones y para ilustrar el discurso, selecciona, entre al menos un centenar, a de tres de ellos, QwikiWiki, PmWiki, TikiWiki, en ese orden van desde los más sencillos hasta los más sofisticados, documentando los factores a considerar para su elección. Entre estos componentes principales a tener en cuenta están, el ser multiplataforma, la gran cantidad de documentación para ayudar al desarrollo del proyecto, el historial de desarrollo de la wiki, el poseer elementos para poder colaborar con otras personas , etc.

El artículo propone a las wikis como herramientas de trabajo colaborativo, para sustituir a los sitios web tradicionales, al ofrecer plugins o módulos, que aportan múltiples prestaciones a las mismas, aún a pesar de ciertas desventajas, como su seguridad, que las hacen vulnerables al wikispam. El paso de un sitio tradicional a un wiki u otro tipo de gestión de contenidos, ha de ser una decisión bien meditada y si se puede probada antes.

Se analizan, también, siete estudios de la aplicación de wikis, como herramientas de gestión de contenidos, en bibliotecas de ámbito organizativo y educativo, sobre todo universitario, de diferentes países, como Estados Unidos y Nueva Zelanda.

Se trata de un completo estudio alrededor de las wikis, así pues, es tan exhaustivo que bien podría ser considerado un breve “manual de usuarios”, al aportar los datos necesarios para ello, además de remitir a numerosos enlaces web que ilustran la información tratada. En este sentido, otra característica muy importante, es que la mayoría han sido publicadas con licencias de software libre, lo cual, las hace todavía más accesibles para los usuarios, en general.

Comentario

Las wikis se muestran como herramientas de producción, colaboración y actualización de contenidos informativos en colaboración y como el propio producto de información digital al que dan soporte (Tramullas, 2008). Es por ello que se acercan al concepto de Web 2.0, y así son consideradas herramientas sociales y herramientas de etiquetado social de contenidos. Por otra parte son herramientas de gestión de contenidos, como se comprueba si accedemos a cualquiera de los ejemplos del artículo.

Entre las características de gestión de la información por parte de los usuarios, se destaca la edición y modificación, la flexibilidad y la arquitectura de la información de enlaces hipertextuales aunque se puede tender a desorganización y la desorientación. Como resultado , los usuarios se transforman en autores del contenido documental de las wikis, y participan desde el mismo momento del diseño y de la creación de información. De todo ello, esta práctica de clase, es un ejemplo.

Pero no todo son ventajas, por un lado, la insuficiencia de los modelos de metadatos usados en el etiquetado de contenidos, el uso abusivo e inadecuado por parte de algunos usuarios y por otro lado, con problemas derivados de la planificación, así como los de errores de enfoque o la falta de contenidos, junto con la seguridad, son los inconvenientes más importantes.

Referencias

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